Ana içeriğe atla
جاري التحميل…
{{ confirmDialog.message }}
{{ serviceAreaBanner.text }}
{{ t('navCorporate') }}
{{ c === 'EUR' ? '€ EUR' : (c === 'USD' ? '$ USD' : '₺ TRY') }}
{{ langLabels[code] }} {{ code.toUpperCase() }}
{{ state.user.name ? state.user.name.charAt(0).toUpperCase() : 'U' }}

{{ state.user.name }}

{{ t('role_' + state.user.role) }}

♦ دليل النقل VIP ♦

الأسئلة الشائعة

الأسئلة الشائعة

ما هو النقل VIP؟
نقل متميز من نقطة إلى نقطة في سيارة فاخرة مع سائق محترف، عادةً للمطارات والسفر التجاري. أسعار ثابتة واستقبال ومعايير أسطول Mercedes-Benz.
ماذا يحدث عند تأخر الرحلة؟
يتم تتبع رحلتك تلقائيًا. في حالات التأخير العادية، يتم تمديد نافذة الاستقبال بدون رسوم إضافية ويتكيف سائقك مع وقت الهبوط.
ما هي المدن المشمولة بالخدمة؟
المطارات التركية الرئيسية (إسطنبول، أنقرة، إزمير، أنطاليا، إلخ) ووجهات أوروبية مختارة. راجع صفحات المدن للتوفر.
ما هي سياسة الإلغاء؟
فترات الإلغاء المجاني قبل السفر محددة في صفحة الشروط. قد تترتب رسوم جزئية على الإلغاء المتأخر.
كيف يتم حساب السعر؟
يتم إنشاء عرض سعر شفاف عند الحجز بناءً على موقع الالتقاط والوصول وفئة المركبة والإضافات. لا عداد مفاجئ أو رسوم ذروة.
كيف أجد سائقي في المطار؟
استقبال مع لافتة الاسم عند مخرج المحطة. يتم مشاركة رابط التتبع المباشر بعد تعيين السائق.
متى يكون استئجار سائق بالساعة مفيدًا؟
عند وجود محطات متعددة أو اجتماعات عمل أو تسوق أو أيام فعاليات — يبقى سائقك معك ويتولى أمر الموقف والملاحة.
هل الحجز المؤسسي و B2B متاح؟
نعم. يمكن لوكالات السفر والعملاء المؤسسيين استخدام لوحة B2B وتكامل API والفواتير الموحدة.
هل تقدمون خدمة B2B لوكالات السفر؟
نعم. واجهة برمجة شريكة وأدوات تضمين ولوحة حجز بعمولة متاحة — راجع صفحة شراكة B2B.
ما هي طرق الدفع المقبولة؟
بطاقة ائتمان عبر Stripe، PayPal وفواتير الشركات للشركاء B2B المعتمدين.
هل يمكنني طلب مقاعد أطفال أو أمتعة إضافية؟
نعم. حدد عدد الركاب والأمتعة والطلبات الخاصة في نموذج الحجز؛ سيتم اقتراح فئة المركبة المناسبة.
كيف يتم فحص السائقين؟
جميع السائقين يخضعون لفحص KYC ويتم تعيينهم حسب الخبرة واللغة والمنطقة. تقييمات العملاء تغذي مراقبة الجودة.

← دليل النقل VIP

{{ t('whatsappLabel') }}