♦ VIP Transfer Rehberi ♦
Sık Sorulan Sorular
Sık Sorulan Sorular
VIP transfer nedir?+
Özel şoförlü lüks araçla havalimanı veya şehir içi noktadan noktaya premium ulaşım hizmetidir. Rezervasyon öncesi sabit fiyat, profesyonel karşılama ve Mercedes-Benz filo standardı sunulur.
Uçuş gecikmesinde ne olur?+
Uçuş numaranız sistemde takip edilir. Standart gecikmelerde ek ücret alınmadan karşılama penceresi güncellenir; şoförünüz iniş saatine göre hazır bulunur.
Hangi şehirlerde hizmet var?+
Türkiye'nin başlıca havalimanları (İstanbul, Ankara, İzmir, Antalya vb.) ve seçili Avrupa destinasyonlarında hizmet verilir. Detay için şehir landing sayfalarını kontrol edin.
İptal koşulları nelerdir?+
Seyahat öncesi belirli süre içinde ücretsiz iptal hakları koşullar sayfasında tanımlıdır. Geç iptallerde kısmi ücret uygulanabilir.
Fiyat nasıl hesaplanır?+
Alış ve bırakış noktası, araç sınıfı ve ek hizmetlere göre rezervasyon anında şeffaf teklif oluşturulur. Sürpriz taksimetre veya surge ücreti yoktur.
Havalimanında şoförü nasıl bulurum?+
Terminal çıkışında isminizin yazılı olduğu tabela ile meet & greet karşılama yapılır. Rezervasyon onayından sonra canlı takip linki paylaşılır.
Saatlik şoför kiralama ne işe yarar?+
Birden fazla durak, iş toplantısı, alışveriş veya etkinlik günlerinde şoförünüz sizinle kalır; park ve navigasyon yükünü ortadan kaldırır.
Kurumsal ve B2B rezervasyon mümkün mü?+
Evet. Seyahat acenteleri ve kurumsal müşteriler için B2B panel, API entegrasyonu ve toplu faturalandırma seçenekleri mevcuttur.
B2B seyahat acentelerine hizmet veriyor musunuz?+
Evet. Acenteler için partner API, embed widget ve komisyonlu rezervasyon paneli mevcuttur — B2B ortaklık sayfasına bakın.
Hangi ödeme yöntemleri kabul ediliyor?+
Stripe ile kredi kartı, PayPal ve onaylı B2B ortaklar için kurumsal faturalandırma. Ödeme rezervasyon sırasında veya onay sonrası tamamlanabilir.
Çocuk koltuğu veya ek bagaj talep edebilir miyim?+
Evet. Rezervasyon formunda yolcu sayısı, bagaj ve özel istekler (bebek koltuğu vb.) belirtilebilir; uygun araç sınıfı önerilir.
Şoförler nasıl seçiliyor?+
Tüm şoförler KYC sürecinden geçer; deneyim, dil ve bölge uygunluğuna göre atama yapılır. Müşteri değerlendirmeleri kalite sürecine dahildir.